雙向取送
用戶指定地點取故障機送至服務中心,維修完成后會按用戶指示返還至取機地點。
愛普生上門取機維修服務是雙向取送服務,即用戶指定地點取故障機送至服務中心,維修完成后再返還至取機地點,讓用戶足不出戶即可享受專業(yè)技術團隊提供的貼心售后服務。
產(chǎn)品可以享受上門取機維修服務嗎? 目前,服務已覆蓋部分愛普生墨倉式?打印機、針式打印機、投影機系列產(chǎn)品。故障機需在保修期內(nèi),且符合享受產(chǎn)品保修條件。 用戶進入服務頁面,掃描或輸入產(chǎn)品序列號及故障描述,即可查看該產(chǎn)品是否符合服務范圍并輕松下單。
第一步
方法1: 微信掃描或長按活動二維碼進入下單頁面
方法2: 關注“愛普生用戶服務”微信公眾號--點擊“愛服務”菜單--選擇“服務大廳”
第二步
注冊成為愛普生會員
第三步
進入“服務大廳”首頁,
點擊“取機維修”
第四步
確認取機省市區(qū),
以及故障機出廠編號后進行下單
用戶指定地點取故障機送至服務中心,維修完成后會按用戶指示返還至取機地點。
免費提供打包服務,護航運輸安全。
*如用戶未提供原包裝或其他紙箱,快遞員會取走裸機,在物流站點進行統(tǒng)一打包。
運輸過程中出現(xiàn)損毀且無維修價值的情況,愛普生賠償新機。