【版本更新說明】
為了給愛普生會員提供更好的服務(wù),我們建立了愛普生會員服務(wù)體系。因此,《個人信息處理規(guī)則》的內(nèi)容我們作了相應(yīng)修訂,將愛普生官方平臺(微信公眾號、APP、小程序等)處理用戶個人信息的部分統(tǒng)括在本規(guī)則中進(jìn)行公示。
請用戶仔細(xì)閱讀以下更新內(nèi)容:“我們?nèi)绾问占褪褂糜脩舻膫€人信息”章節(jié)、增加的移動設(shè)備權(quán)限調(diào)用和第三方SDK的使用說明。
愛普生(中國)有限公司重視并尊重用戶的個人信息。本個人信息處理規(guī)則(以下簡稱“本規(guī)則”)旨在協(xié)助用戶(以下簡稱“用戶”或“您”)了解愛普生(中國)有限公司及其分公司(以下簡稱“愛普生”或“我們”,注冊地:北京市朝陽區(qū)建國路81號4辦公1T01內(nèi)02-08室、9辦公1T01、10辦公1T01)在經(jīng)營活動中處理用戶個人信息的目的、方式和范圍以及我們?nèi)绾伪Wo(hù)個人信息。
本規(guī)則適用于訪問、瀏覽、使用愛普生域名為epson.com.cn的官方網(wǎng)站,使用My Epson用戶俱樂部會員服務(wù)以及愛普生官方應(yīng)用程序(以下統(tǒng)稱“本服務(wù)”,與本服務(wù)相關(guān)的網(wǎng)站、軟件、小程序等訪問渠道統(tǒng)稱為“愛普生平臺”)的用戶。
除本規(guī)則外,在您使用愛普生產(chǎn)品或服務(wù)時,您可能會查閱到我們在該產(chǎn)品或服務(wù)發(fā)布的專門的《個人信息處理規(guī)則》或補(bǔ)充通知(以下合稱“處理規(guī)則”),我們建議用戶仔細(xì)閱讀。各產(chǎn)品或服務(wù)相關(guān)的處理規(guī)則均是本規(guī)則的重要組成部分。有關(guān)該產(chǎn)品或服務(wù)如何處理您的個人信息,您如何行使您的權(quán)利等,在該產(chǎn)品或服務(wù)的處理規(guī)則中會有詳細(xì)的闡述。若該產(chǎn)品或服務(wù)的處理規(guī)則與本規(guī)則之間存在不一致,請以該產(chǎn)品或服務(wù)的處理規(guī)則為準(zhǔn)。該產(chǎn)品或服務(wù)的處理規(guī)則中未有約定的,請以本規(guī)則為準(zhǔn)。
在您使用我們的產(chǎn)品或服務(wù)前,請您務(wù)必仔細(xì)閱讀并理解本規(guī)則,特別是其中重點(diǎn)提示的字體加粗部分,在您確認(rèn)充分理解并同意后再開始使用。如對本規(guī)則內(nèi)容有任何疑問、意見或建議,您可通過本規(guī)則底部公示的聯(lián)系方式與我們的個人信息保護(hù)負(fù)責(zé)人聯(lián)系。
本規(guī)則將幫助用戶了解以下內(nèi)容:
一、個人信息的定義
二、我們?nèi)绾问占褪褂糜脩舻膫€人信息
三、我們?nèi)绾问褂肅ookie和Cookie同類技術(shù)
四、我們?nèi)绾未鎯捅Wo(hù)個人信息
五、我們?nèi)绾喂蚕?、轉(zhuǎn)讓和披露用戶的個人信息
六、您如何管理個人信息
七、對第三方責(zé)任的聲明
八、我們?nèi)绾翁幚砦闯赡耆说膫€人信息
九、本規(guī)則的適用及更新
十、如何聯(lián)系我們
一、個人信息的定義
個人信息是指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨(dú)或者與已識別或者可識別的自然人有關(guān)的各種信息,不包括匿名化處理后的信息。
個人敏感信息是指一旦泄露、或者非法使用,容易導(dǎo)致自然人的人格尊嚴(yán)受到侵害或者人身、財(cái)產(chǎn)安全受到危害的個人信息。原則上,我們不會在非必要的情況下收集用戶的個人敏感信息,但如果用戶通過愛普生平臺鏈接到其他平臺購買我們的產(chǎn)品或服務(wù),第三方網(wǎng)站可能會獲得您的金融賬號或其他個人敏感信息,屆時請務(wù)必確認(rèn)第三方網(wǎng)站的《個人信息處理規(guī)則》或《個人信息保護(hù)政策》,以保障您的權(quán)益。
二、我們?nèi)绾问占褪褂糜脩舻膫€人信息
我們并不強(qiáng)制性要求您提供自己的個人信息以作為購買我們產(chǎn)品或使用我們服務(wù)的前提條件?;谝韵虑闆r,我們會要求用戶提供個人信息或其他必要的信息,以便我們處理您的用戶注冊、預(yù)約申請、報(bào)名體驗(yàn)、獎品兌換和為您提供技術(shù)支持與售后服務(wù)等,僅為提供用戶所需要的服務(wù)或協(xié)助與跟進(jìn)用戶的技術(shù)支持需求:
1、注冊/登陸會員賬號
當(dāng)您注冊My Epson用戶俱樂部時,您需要提供您的手機(jī)號碼,并創(chuàng)建登錄密碼,該信息為您使用My Epson用戶俱樂部所必需,若您不提供上述信息,您將無法使用My Epson用戶俱樂部提供的服務(wù)。
當(dāng)您成為My Epson注冊用戶后,如果您向我們主動提供以下信息,將有助于我們?yōu)槟峁└玫姆?wù)和體驗(yàn):姓名、聯(lián)系電話、工作郵件、公司名稱、職位、所在省市區(qū)、家庭地址、正在使用機(jī)型和軟件功能需求描述。希望您所提供的信息和資料是真實(shí)的、準(zhǔn)確的,并且保證在相關(guān)資料發(fā)生變化時能夠及時作出變更,但如果您不提供這些信息,并不會影響您注冊成為My Epson用戶俱樂部的會員。
若您將會員賬號關(guān)聯(lián)您的微信賬號,我們還將收集您的Open ID,在您使用微信賬號登錄時,我們將獲取您的微信頭像、微信昵稱、性別和地區(qū)信息。為了確保賬號安全和落實(shí)網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制,在您使用其他方式關(guān)聯(lián)登錄、使用會員的某些功能時,您可能仍然需要綁定有效的手機(jī)號碼。如果您拒絕提供這些信息,將影響您的使用和我們?yōu)槟峁┑臅T服務(wù)。
為了您可以便捷地登錄、使用我們的產(chǎn)品和服務(wù),我們采用統(tǒng)一會員賬號體系,您可以使用會員賬號登錄、使用任一愛普生官方平臺。如您在任一款應(yīng)用程序中對賬號信息(包括賬號密碼、密碼保護(hù)選項(xiàng)、電子郵箱、手機(jī)號碼)進(jìn)行修改,該等修改將會自動同步至您的會員賬號。
2、網(wǎng)站訪問
當(dāng)您訪問我們的網(wǎng)站時,我們的服務(wù)器會自動記錄您對我們服務(wù)的使用情況。例如操作系統(tǒng)版本、瀏覽器的類型、IP地址、訪問服務(wù)的時間、訪問時長、地理位置、搜索記錄等信息。
3、購買產(chǎn)品或服務(wù)
當(dāng)您購買我們的產(chǎn)品或服務(wù)時,我們可能會收集您的姓名、聯(lián)系電話、地址、郵箱、所在城市、訂單信息(如訂單編號、訂單金額和下單時間)、金融支付信息和開具發(fā)票的信息,包括發(fā)票抬頭、納稅人識別號(抬頭為公司時)、地址/郵箱地址、聯(lián)系電話、開戶行及賬號信息。另外,我們可能還會根據(jù)服務(wù)性質(zhì),需要您選擇性提供郵政編碼、郵箱、產(chǎn)品價值(用于商品保價)等必要收集的信息。
4、獎品兌換
當(dāng)您使用My Epson會員積分服務(wù)時,您可以使用累計(jì)的會員積分參與獎品的兌換活動,屆時,我們將根據(jù)活動需要,在征得您同意的前提下,獲取您的手機(jī)號碼或QQ號、微信號、微信昵稱、頭像、Open ID、姓名、性別、出生日期、地址等必要的信息。若您不同意提供參與活動相應(yīng)的必要信息,您將無法參與會員活動或獲得獎品,屆時將視為放棄參與該活動。
5、咨詢和反饋
在您需要我們向您提供產(chǎn)品技術(shù)支持、售后服務(wù),或向我們咨詢、投訴、反饋意見、或參加滿意度調(diào)查、市場調(diào)研活動以及我們向用戶派單、郵寄產(chǎn)品或禮品時,可能需要您提供姓名、地址、聯(lián)系電話、電子郵件、公司名稱、位置信息和產(chǎn)品信息,以確保我們能夠及時聯(lián)系到您并為您提供更好的服務(wù)。此外為了記錄您的問題,您與技術(shù)支持、售后服務(wù)支持或客服人員的溝通記錄可能會被記錄。若您不提供上述信息,則可能無法為您提供相應(yīng)的服務(wù)。
6、參觀試用
了解或試用愛普生產(chǎn)品的解決方案,可能需要您提供姓名、性別、工作郵箱、聯(lián)系電話、公司名稱、職務(wù)、省份、城市正在使用機(jī)型和軟件功能需求描述;預(yù)約訪問愛普生方案體驗(yàn)中心,您需要提供姓名、聯(lián)系電話、電子郵箱、公司名稱、參觀地點(diǎn)、參觀時間、關(guān)注的產(chǎn)品類別和產(chǎn)品型號。其中,為確定預(yù)約的展廳地址,您須告知參觀的時間和地點(diǎn);為與來訪者溝通和確認(rèn)預(yù)約信息,系統(tǒng)會發(fā)送包含展廳地址和聯(lián)系方式的短信和郵件,因此您須提供您的姓名、手機(jī)號碼和電子郵箱地址;您所提供的關(guān)注的產(chǎn)品類別和產(chǎn)品型號信息,將有利于使我們的講解更加符合來訪者的需求,避免浪費(fèi)您的時間。
7、服務(wù)改善
為持續(xù)改進(jìn)我們的服務(wù),用戶允許我們收集您主動提交的信息,如:注冊的個人信息、參加活動的信息、與客服的溝通等的信息。
8、產(chǎn)品信息推送
為了及時、有效地向您通知我們的相關(guān)產(chǎn)品、服務(wù)以及會員活動等服務(wù)資訊和營銷信息,我們可能會通過手機(jī)號碼向您推送該等信息。
9、設(shè)備權(quán)限
為向您提供便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我們可能會調(diào)用您移動設(shè)備端的某些權(quán)限。在您使用相應(yīng)功能時會出現(xiàn)彈窗提醒,詢問您是否同意授權(quán)。若您不使用相應(yīng)功能,您可以拒絕授權(quán)。您授權(quán)后還可以在客戶端或設(shè)備的設(shè)置功能中選擇關(guān)閉部分或全部權(quán)限。在不同設(shè)備中,上述權(quán)限的開啟和關(guān)閉方式可能有所不同,具體請參考設(shè)備及系統(tǒng)開發(fā)方的說明或指引。
我們調(diào)用權(quán)限的具體情況,請?jiān)斠?a href="/devicelist.html">《設(shè)備權(quán)限清單》。
10、第三方SDK
我們移動端的應(yīng)用程序和網(wǎng)站中可能會包含第三方SDK或其他類似的應(yīng)用程序,用戶在使用由第三方提供的服務(wù)時,須同意由該第三方直接或間接處理用戶的信息(如以嵌入代碼、插件等形式)。目前我們的移動端應(yīng)用程序和網(wǎng)站中包含的第三方SDK服務(wù)請查閱《愛普生(中國)移動端第三方SDK目錄》。
請用戶注意:第三方SDK均有其自身的隱私條款,并不適用于本規(guī)則。若用戶未授權(quán)該第三方處理您的個人信息,您可能無法使用須由該第三方SDK提供并實(shí)現(xiàn)的服務(wù)功能。
11、其他情形
其他征得用戶同意的需收集用戶個人信息的情形。
以上情況下的所有個人信息收集行為僅于獲得您的同意后進(jìn)行。請您理解,我們向您提供的服務(wù)是不斷更新和發(fā)展的,當(dāng)我們要將信息用于本規(guī)則未載明的其它用途時,會通過頁面提示、協(xié)議約定和官網(wǎng)公示的方式另行向您說明個人信息收集的范圍和使用目的,以取得您的理解和同意。若您提供的上述信息屬于第三人的個人信息的,您應(yīng)當(dāng)確保您擁有合法的授權(quán)并經(jīng)必要的同意,且確保該等信息真實(shí)、準(zhǔn)確、合法。
您有權(quán)拒絕向我們提供您的個人信息。然而,如果您沒有提供或提供的信息不完整、不準(zhǔn)確或存在誤導(dǎo),您將不能使用/或不可完整使用我們的某些產(chǎn)品功能及/或服務(wù)。
如果您為上述目的而選擇向我們提供您的個人信息,該等個人信息將會被我們保留并僅會用于該特定目的。
12、例外情形
以下情形中,愛普生收集、使用您的個人信息無需征得您的授權(quán)同意:
1)與愛普生履行法律法規(guī)規(guī)定的義務(wù)相關(guān)的;
2)與國家安全、國防安全有關(guān)的;
3)與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益有關(guān)的;
4)與犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等有關(guān)的;
5)出于維護(hù)信息主體或其他個人的生命、財(cái)產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到您本人同意的;
6)所收集的信息是您自行向社會公眾公開的;
7)從合法公開披露的信息中收集信息的,如合法的新聞報(bào)道、政府信息公開等渠道;
8)根據(jù)您的要求簽訂合同所必需的;
9)用于維護(hù)所提供的產(chǎn)品與/或服務(wù)安全穩(wěn)定運(yùn)行所必需的,例如發(fā)現(xiàn)、處置產(chǎn)品或服務(wù)的故障;
10)學(xué)術(shù)研究機(jī)構(gòu)基于公共利益開展統(tǒng)計(jì)或?qū)W術(shù)研究所必要,且對外提供學(xué)術(shù)研究或描述的結(jié)果時,對結(jié)果中所包含的信息進(jìn)行去標(biāo)識化處理的;
11)法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。
三、我們?nèi)绾问褂?Cookie 和 Cookie 同類技術(shù)
1、如何使用 Cookie
為確保愛普生平臺、軟件正常運(yùn)轉(zhuǎn)、為您獲得更個性化的訪問體驗(yàn)、向您推薦您可能感興趣的內(nèi)容,我們可能會在您的計(jì)算機(jī)或移動設(shè)備上存儲 Cookie、Flash Cookie 或?yàn)g覽器提供的其他通常包含標(biāo)識符、站點(diǎn)名稱以及一些號碼和字符的本地存儲(統(tǒng)稱“Cookie”)。借助于 Cookie,愛普生平臺、軟件能夠存儲您的偏好等數(shù)據(jù)。
我們不會將 Cookie 用于本規(guī)則所述目的之外的任何用途。您可根據(jù)自己的偏好管理或刪除 Cookie。您可以清除計(jì)算機(jī)或移動設(shè)備上儲存的所有 Cookie,大部分網(wǎng)絡(luò)瀏覽器會自動接受 Cookie,但您通??筛鶕?jù)自己的需要來修改瀏覽器的設(shè)置以拒絕 Cookie。但如果您這么做,您可能需要在每一次訪問時親自更改用戶設(shè)置,而且您之前所記錄的相應(yīng)信息也均會被刪除。
2、如何使用 Cookie 同類技術(shù)
除 Cookie 外,我們還可能在愛普生平臺、軟件上使用網(wǎng)站信標(biāo)、像素標(biāo)簽等其他同類技術(shù)。例如,我們向您發(fā)送的電子郵件中可能含有鏈接至愛普生平臺、軟件內(nèi)容的地址鏈接,如果您點(diǎn)擊該鏈接,我們則會跟蹤此次點(diǎn)擊,幫助我們了解您的產(chǎn)品或服務(wù)偏好,以便于我們主動改善客戶服務(wù)體驗(yàn)。網(wǎng)站信標(biāo)通常是一種嵌入到網(wǎng)站或電子郵件中的透明圖像。借助于電子郵件中的像素標(biāo)簽,我們能夠獲知電子郵件是否被打開。
四、我們?nèi)绾未鎯捅Wo(hù)個人信息
1、個人信息的存儲
我們在中華人民共和國境內(nèi)收集和產(chǎn)生的個人信息將存儲在中華人民共和國境內(nèi)。若將來涉及跨境傳輸且確需向境外機(jī)構(gòu)傳輸您的個人信息之時,我們會按照法律、行政法規(guī)和相關(guān)監(jiān)管部門的規(guī)定執(zhí)行,并在數(shù)據(jù)跨境傳輸前再次征求您的單獨(dú)同意和允許或進(jìn)行匿名化處理后方可進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸。同時,我們確保會詳細(xì)說明境外接收方的名稱或者姓名、聯(lián)系方式、處理目的、處理方式、個人信息的種類、以及個人向境外接收方行使權(quán)利的方式和程序等事項(xiàng),讓您隨時了解個人信息的存儲位置。為確保您的個人信息得到足夠的保護(hù),我們會在跨境數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移之前將您的個人信息采取如加密傳輸?shù)劝踩夹g(shù)措施,保障境外接收方處理個人信息的活動達(dá)到國內(nèi)法律法規(guī)及本規(guī)則規(guī)定的個人信息保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)。
我們僅在本規(guī)則所述目的所必需期間和法律法規(guī)及監(jiān)管規(guī)定的時限內(nèi)保存您的個人信息,除非需要延長保留期或受到法律的允許。超出上述期限后,我們將按照法律規(guī)定刪除您的個人信息,或者在法律許可的情況下作匿名化處理。
2、個人信息的保護(hù)
我們非常重視信息安全,我們會采取符合業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)的合理可行的安全措施和技術(shù)手段存儲您的個人信息,以防止您的信息丟失、遭到被未經(jīng)授權(quán)的訪問、公開披露、使用、修改、毀損、丟失或泄漏。
我們提醒您注意,盡管有前述的安全措施,也請您理解在網(wǎng)絡(luò)上不存在“完善的安全措施”。我們會按現(xiàn)有的技術(shù)提供相應(yīng)的安全措施來保護(hù)您的信息,提供合理的安全保障,我們將盡力做到使您的信息不被泄露、損毀或丟失。
若您注冊了My Epson用戶俱樂部的賬號,雖然賬號本身具有安全保護(hù)功能,但仍請您妥善保管您的帳號及密碼信息,切勿將密碼告知他人。請使用復(fù)雜密碼,協(xié)助我們保證您的賬號以及個人信息安全。
我們已制定個人信息安全事件應(yīng)急預(yù)案,定期組織內(nèi)部相關(guān)人員進(jìn)行個人信息安全培訓(xùn)。在不幸發(fā)生個人信息安全事件后,我們將按照法律法規(guī)的要求,及時向您告知:安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或?qū)⒁扇〉奶幹么胧?、您可自主防范和降低風(fēng)險的建議、對您的補(bǔ)救措施等。我們將及時將事件相關(guān)情況以發(fā)送郵件、推送通知、電話等方式告知您,難以逐一告知個人信息主體時,我們會采取合理、有效的方式發(fā)布公告。
同時,我們還將按照監(jiān)管部門要求,主動上報(bào)個人信息安全事件的處置情況。
五、我們?nèi)绾喂蚕怼⑥D(zhuǎn)讓和披露用戶的個人信息
未經(jīng)您的同意,我們不會向任何第三方分享、轉(zhuǎn)讓、披露您的個人信息,但以下情況除外:
1)我們可能會根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定,或按政府主管部門的強(qiáng)制性要求,對外共享或披露您的個人信息。
2)與授權(quán)合作伙伴共享:僅為實(shí)現(xiàn)本規(guī)則中聲明的目的,我們的某些服務(wù)將由授權(quán)合作伙伴提供。我 們可能會與我們的供應(yīng)商、服務(wù)提供商和其他合作伙伴共享您的某些個人信息,以提供更好的客戶服務(wù)和用戶體驗(yàn)。在我們向您提供愛普生售后服務(wù)(包括取機(jī)、送機(jī)、安裝、維修、平臺維護(hù))時,我們需要與實(shí)際提供取送服務(wù)的第三方公司、愛普生認(rèn)證服務(wù)機(jī)構(gòu)、服務(wù)訂單系統(tǒng)平臺開發(fā)維護(hù)運(yùn)營商共享您的位置信息、產(chǎn)品信息、聯(lián)系方式、姓名和地址,詳細(xì)的授權(quán)合作伙伴名單可通過愛普生官網(wǎng)查詢/本規(guī)則公布的聯(lián)系方式獲取。具體提供服務(wù)的服務(wù)商會根據(jù)實(shí)際情況、地理位置而有所不同。當(dāng)您發(fā)起付款時,您需要使用第三方支付服務(wù)商(微信、支付寶等)提供的支付服務(wù)。我們需要將您的訂單號與交易金額信息與支付機(jī)構(gòu)共享以實(shí)現(xiàn)其確認(rèn)您的支付指令并完成支付。為了數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析的目的,我們的平臺集成合作方秒針的 SDK,將收集您的如下信息,收集信息的目的、方式和范圍具體見愛普生(中國)移動端第三方SDK目錄查看。
我們僅會出于合法、正當(dāng)、必要、特定、明確的目的共享您的個人信息,并且只會共享提供服務(wù)所必要的個人信息。我們的合作伙伴無權(quán)將共享的個人信息用于任何其他用途。對我們與之共享個人信息的公司、組織和個人,我們會與其簽署保密協(xié)議,要求他們采取行不低于我們的保密和安全措施來處理用戶的個人信息。如果您拒絕共享上述信息,您可能會無法使用相關(guān)的服務(wù)。
3)在涉及合并、收購、分立、重組或破產(chǎn)清算時,如涉及到個人信息轉(zhuǎn)讓,我們會在要求新的持有您個人信息的公司、組織繼續(xù)受本規(guī)則的約束,否則我們將要求該公司、組織重新向您征求授權(quán)同意。
4)共享、轉(zhuǎn)讓、公開披露個人信息時事先征得授權(quán)同意的例外
與您實(shí)際使用的產(chǎn)品或服務(wù)相關(guān)的、作為獨(dú)立控制個人信息的接收方的名稱及其聯(lián)系方式、處理目的、處理方式和個人信息的種類,您可依法通過本規(guī)則底部公示的聯(lián)系方式進(jìn)一步了解。
以下情形中,愛普生共享、轉(zhuǎn)讓、公開披露個人信息無需征得您的授權(quán)同意:
1)與愛普生履行法律法規(guī)規(guī)定的義務(wù)相關(guān)的;
2)與國家安全、國防安全有關(guān)的;
3)與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益有關(guān)的;
4)與犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等有關(guān)的;
5)出于維護(hù)信息主體或其他個人的生命、財(cái)產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到您本人同意的;
6)所收集的信息是您自行向社會公眾公開的;
7)從合法公開披露的信息中收集信息的,如合法的新聞報(bào)道、政府信息公開等渠道;
8)法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。
如果您選擇通過愛普生平臺、軟件鏈接進(jìn)入合作商業(yè)伙伴網(wǎng)站,您將依從該商業(yè)伙伴的個人信息使用規(guī)定,而不再受本規(guī)則所保障。
六、你如何管理個人
1. 查詢、更改或刪除
您可隨時要求查詢、更改或刪除我們記錄中與您有關(guān)的個人資料,您亦可要求我們從存儲記錄中刪除您的數(shù)據(jù),法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。但當(dāng)您從我們的服務(wù)中刪除信息后,我們可能不會立即備份系統(tǒng)中刪除相應(yīng)的信息,但會在備份更新時刪除這些信息。若您須行使您以上查詢、更改或刪除權(quán)利,可通過本規(guī)則底部公示的聯(lián)系方式聯(lián)系我們的個人信息保護(hù)負(fù)責(zé)人。
2. 撤回同意
對于額外的個人信息的收集和使用,您可以通過回復(fù)短信【TD】的方式(僅適用于短信推送信息時)或本規(guī)則底部公示的聯(lián)系方式隨時給予或收回您的授權(quán)同意。當(dāng)您撤回同意后,我們將不再處理相應(yīng)的個人信息。但您撤回同意的決定,不會影響此前基于您的授權(quán)而開展的個人信息處理。
3. 注銷賬號
在您需要注銷賬號時,可通過本規(guī)則底部公示的聯(lián)系方式聯(lián)系我們的個人信息保護(hù)負(fù)責(zé)人。注銷賬號后,您在該賬號內(nèi)的所有信息將被清空,我們將不會再收集、使用或共享與該賬號相關(guān)的個人信息,但之前的信息我們?nèi)孕璋凑毡O(jiān)管要求的時間進(jìn)行保存,且在該依法保存的時間內(nèi)有權(quán)機(jī)關(guān)仍有權(quán)依法進(jìn)行查詢。
您也可以通過移動端“愛普生用戶服務(wù)號”對您的賬號進(jìn)行注銷,“愛普生用戶服務(wù)號”的注銷路徑如下:關(guān)注“愛普生用戶服務(wù)號”→點(diǎn)擊“愛服務(wù)”→點(diǎn)擊“服務(wù)大廳”→點(diǎn)擊“我的”→點(diǎn)擊“個人信息設(shè)置”。
您還可以通過愛普生官方小程序?qū)δ臅T賬號進(jìn)行注銷。但請您注意:如您在任一應(yīng)用程序中實(shí)施賬號注銷,您的會員賬號將隨之注銷,由于會影響您使用其他愛普生平臺,請用戶在進(jìn)行賬號注銷時謹(jǐn)慎操作。
4. 其他個人信息權(quán)利的行使
根據(jù)《中華人民共和國個人信息保護(hù)法》的相關(guān)規(guī)定,在符合法定條件下,您還享有下列個人信息權(quán)利:
1) 復(fù)制、轉(zhuǎn)移您的個人信息;
2) 要求我們對個人信息處理規(guī)則進(jìn)行解釋說明。
自然人去世的,其近親屬為了自身的合法、正當(dāng)權(quán)益,可以對逝者的相關(guān)個人信息行使《中華人民共和國個人信息保護(hù)法》規(guī)定的查閱、復(fù)制、更正、刪除等權(quán)利,生前另有安排的除外。
如您及您的近親屬擬行使前述權(quán)利,可以通過本規(guī)則底部的聯(lián)系方式與我們聯(lián)系。為進(jìn)一步需要核實(shí)的事實(shí)及情形的需要,我們可能會依法要求您及您的近親屬進(jìn)一步提供信息、證明或說明材料,我們會在核實(shí)后向您及您的近親屬依法提供相應(yīng)服務(wù)。但法律法規(guī)及本規(guī)則另有約定的除外。
七、對第三方責(zé)任的聲明
請您注意,您訪問的第三方網(wǎng)站經(jīng)營者、通過我們接入的第三方服務(wù)和由愛普生處接收您的個人信息的第三方可能有自己的個人信息處理規(guī)則;當(dāng)您查看第三方創(chuàng)建的網(wǎng)頁或使用第三方開發(fā)的應(yīng)用程序時,這些第三方可能會放置他們自己的 Cookie 或像素標(biāo)簽等,這些 Cookie 或像素標(biāo)簽等并不受愛普生的控制,也不受本規(guī)則的約束。我們會盡合理努力去要求第三方主體對您的個人信息采取保護(hù)措施,但我們無法保證第三方主體采取的保護(hù)措施絕對安全,請?jiān)谑褂玫谌椒?wù)前確認(rèn)其個人信息處理規(guī)則的詳細(xì)情況。如果您發(fā)現(xiàn)這些第三方創(chuàng)建的網(wǎng)頁或第三方開發(fā)的應(yīng)用程序存在風(fēng)險時,建議您立即終止使用以保護(hù)您的合法權(quán)益。
八、我們?nèi)绾翁幚砦闯赡耆说膫€人信息
本服務(wù)主要面向年滿18周歲的自然人。
我們非常重視對未成年人信息的保護(hù),未經(jīng)父母或法定監(jiān)護(hù)人同意,愛普生公司不接受任何未滿十八周歲的人士提交的信息,也不接受任何未滿十八周歲的人士在愛普生平臺或利用本服務(wù)進(jìn)行包括交易在內(nèi)的任何法律行為,但其有效性為法律所許可的情況除外。
特別是未滿 14 歲的兒童,如果您沒有獲得父母或法定監(jiān)護(hù)人同意,不得創(chuàng)建自己的用戶賬號或使用本服務(wù)。如果我們發(fā)現(xiàn)自己在未事先獲得可證實(shí)的父母同意的情況下收集了14歲以下兒童的個人信息,則會設(shè)法盡快刪除相關(guān)數(shù)據(jù)。
九、本規(guī)則的適用及更新
通過愛普生官方網(wǎng)站、My Epson用戶俱樂部和愛普生售后服務(wù)相關(guān)的APP、小程序或公眾號提交的用戶個人信息均適用本規(guī)則。本規(guī)則可能會發(fā)生變更,未經(jīng)您的明確同意,我們不會減少您按照本規(guī)則所享有的權(quán)利。
發(fā)生下列重大變更時,我們會適時對本規(guī)則進(jìn)行更新:
1)我們的所有權(quán)結(jié)構(gòu)、組織架構(gòu)等方面發(fā)生重大變化,例如:兼并、收購、重組引起的所有者變更;
2)我們的服務(wù)模式發(fā)生重大變化。例如:處理個人信息的目的、類型、使用個人信息的范圍、方式發(fā)生變化等;
3)個人信息共享、轉(zhuǎn)讓或公開披露的主要對象發(fā)生變化;
4)您訪問和管理個人信息的方式發(fā)生變化;
5)我們處理個人信息安全的責(zé)任部門、數(shù)據(jù)安全能力、信息安全風(fēng)險發(fā)生變化;
6)用戶詢問、投訴的渠道和機(jī)制,以及外部糾紛解決機(jī)構(gòu)及聯(lián)絡(luò)方式發(fā)生變化;
7)其他可能對您的個人信息權(quán)益產(chǎn)生重大影響的變化。
由于我們的用戶較多,如本規(guī)則發(fā)生更新,我們將以官方微信推送通知、發(fā)送郵件/短消息或者在愛普生平臺發(fā)布公告的方式來通知您。為了您能及時接收到通知,建議您在聯(lián)系方式更新時及時通知我們。如您在本規(guī)則更新生效后繼續(xù)使用本服務(wù),即表示您已充分閱讀、理解并接受更新后的規(guī)則并愿意受更新后的規(guī)則約束。
十、如何聯(lián)系我們
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一般情況下,我們將在十五個工作日內(nèi)盡快回復(fù)。如果您對我們的回復(fù)不滿意,特別是您認(rèn)為我們的個人信息處理行為損害了您的合法權(quán)益,您可以聯(lián)系負(fù)責(zé)個人信息保護(hù)相關(guān)的行業(yè)協(xié)會、主管部門,或者依據(jù)適用的法律向北京仲裁委員會提起仲裁。
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